Conditions générales d’utilisation (CGU)

DOCUMENT PROVISOIRE — NON VALIDÉ POUR UNE MISE EN VENTE. Les champs indiqués « À COMPLÉTER » doivent être renseignés à partir de l’entreprise réellement immatriculée, et le texte doit être relu avant toute publication commerciale. Ne constitue pas un avis juridique.

Objet

RelanceFlow est un service en ligne pour organiser des contacts professionnels, devis, tâches et relances. Le service ne garantit pas de chiffre d’affaires ou de livraison d’e-mails.

Accès

Un compte sécurisé est nécessaire pour les fonctions privées. L’utilisateur doit protéger son mot de passe et ne pas communiquer ses identifiants. L’exploitation professionnelle est limitée aux usages légaux.

Actions et e-mails

Une relance enregistrée sans envoi n’est pas envoyée. Une relance réellement expédiée requiert une confirmation explicite et un service d’envoi configuré. L’utilisateur doit s’assurer qu’il est autorisé à contacter le destinataire, notamment selon les règles de prospection et de protection des données.

Sauvegarde et disponibilité

Les exports sont disponibles dans l’interface, et une restauration manuelle est proposée. Il n’existe à ce stade aucune garantie de sauvegarde externalisée ni de disponibilité contractuelle (SLA) validée ; elles doivent être définies : À COMPLÉTER.

Responsabilités et incidents

L’entreprise utilisatrice reste responsable de l’exactitude de ses contacts, devis et messages ainsi que des droits des personnes. Les limites de responsabilité de l’éditeur doivent être rédigées et examinées pour respecter le droit applicable.

Version contractuelle

Identification de l’éditeur, loi applicable, entrée en vigueur, résolution des litiges et acceptation des CGU : À COMPLÉTER.